Centre d'aide

Une question, un blocage, un retour ? Écrivez-nous à contact@mygive.fr.

Combien coûte mygive ?

mygive est entièrement gratuit. Pas de frais cachés, pas de limite sur le nombre de concours.

Comment fonctionne le tirage au sort ?

À la clôture du concours, mygive applique un algorithme déterministe basé sur SHA-256. Le seed du tirage et la liste des participants sont publiés à la fin. Toute personne peut recalculer le tirage et vérifier que le résultat est honnête.

Puis-je personnaliser l'URL de mon concours ?

Oui. Lors de la création, vous pouvez choisir un slug personnalisé (ex : mygive.fr/squeezie-iphone15).

Comment fonctionne la livraison du lot ?

Lorsqu'un participant s'inscrit, il est invité à compléter son profil (adresse, téléphone). S'il gagne, vous récupérez ses informations dans votre tableau de bord, ce qui vous permet d'expédier le lot directement.

Que se passe-t-il si le gagnant ne répond pas ?

Le gagnant a 7 jours pour confirmer la réception du lot. Sans réponse dans ce délai, vous pouvez relancer un tirage automatique sur les participants restants.

Puis-je avoir plusieurs gagnants ?

Oui, vous pouvez définir le nombre de gagnants à la création. mygive attribuera les lots par rang (1er, 2e, 3e...).

Comment partager mon concours ?

Une fois publié, vous obtenez un lien personnalisé, un QR code téléchargeable, et un générateur de visuels prêts à publier sur Instagram, TikTok, etc.

Les participants doivent-ils créer un compte ?

Non, l'inscription est instantanée : ils renseignent leur email au moment de participer, puis sont invités à compléter leur profil de livraison.

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